Intake, offertes en support als een run die je kunt vertrouwen.
Je team doet dezelfde keten elke week met de hand. Mail binnen. Offerte uit, een ticket dat in de bak blijft liggen. Wij bouwen daarvan een run in TypeScript, tegen een API als die er is, met een logregel als een stap faalt. De zes namen hieronder zijn studio-patronen. Zo ziet een keten eruit als wij hem bouwen, en waar het op eigen werk lijkt staan Weekboodschappen en StepQuests erbij.
Studio-beeld, gegenereerd.
RPA of een job tegen een API voor klikwerk met regels. AI waar tekst gelezen of een draft klaargezet moet worden: een eerste antwoord, een tag, een samenvatting. Vaak allebei in één keten. Een class-naam op een site zonder contract blijft een risico, dat zetten we in de offerte voordat we bouwen. De run blijft iets dat jij kunt uitleggen aan een collega.
De stappen die nu handmatig gaan, hoe vaak de run moet slagen, en of de overkant een API heeft of alleen een scherm.
Zes studio-patronen
Elke naam is een keten met een begin, een einde en een log. Studio-voorbeelden van ketens die we zo bouwen. Waar het op eigen producten lijkt, staat de productnaam erbij.
Intake-desk
Een formulier, een doorstuur, een mail in de bak. De run haalt eruit wat er al staat, zet de ontbrekende stukken op een rij, en maakt een eerste antwoord klaar. Jij leest het en stuurt. Past bij aanvragen die binnenkomen op het offerteformulier, en bij elk bedrijf waarvan het contactformulier nu in een gedeelde inbox blijft liggen.
Studio-patroon. Op yonts.nl komt een aanvraag binnen op /offerte.
Offerte-lijn
Van een rommelige aanvraag naar een prijsindicatie en een voorstel voor sprint één. Dezelfde vragen als op het offerteformulier: wat moet er komen, wanneer, welke systemen. Een draft die een mens nog tekent voordat hij de deur uit gaat. AI schrijft de eerste versie. Jij houdt de handtekening.
Studio-patroon, dezelfde vragen als het formulier op /offerte.
Support-desk
Tickets taggen, het standaardantwoord klaarzetten, de uitzondering bij een persoon laten. StepQuests krijgt tourvragen. Weekboodschappen krijgt accountmail. Dat soort inbox, met een logregel als de run het niet zeker weet. Jij drukt op sturen.
Lijkt op de inbox rond StepQuests-tours en Weekboodschappen-accounts.
Lead-checks
Wat yonts.nl zelf doet: een teaser op de pagina, daarna e-mail voor het rapport. Website-check, software-fit quiz, listing-check. Dezelfde poort kunnen we in jouw product zetten, op jouw domein. De score blijft op het scherm. Het verslag volgt na het adres.
Live op deze site: /checks, /checks/website, /checks/software-fit.
Listing-scan
App Store- en Play-teksten langs dezelfde lat als de listing-check op deze site. Titel, beschrijving, screenshots. Red Flags en Dirty Seconds staan in de store, StepQuests ook. Ranking houden we buiten de opdracht. Wel een run die de gaten in de listing aanwijst, zodat jij ze kunt dichten.
Zelfde lat als /checks/app-store. Live listings: Red Flags, Dirty Seconds, StepQuests.
Weekrun
De ronde die elke week terugkomt: lijst, status, order. Weekboodschappen kan een boodschappenlijst naar een Picnic-winkelwagen zetten, via hun API. Interne ops bij jou volgt hetzelfde patroon als er een contract is. Scraping van een scherm zonder API zetten we als risico in de offerte.
Live: Weekboodschappen naar een Picnic-winkelwagen.
Eén keten eerst, daarna de volgende
We starten met de ronde die je maandag mist als hij stilligt. Vertrouwen in de log komt voor de tweede keten.
Eén keten eerst
Wijs de ronde aan die nu pijn doet. Daarop bouwen we de eerste run, in weken, met een log die jij kunt lezen. Iets kleins dat al faalt waar het moet falen.
De volgende als de log klopt
Intake-desk eerst, daarna Offerte-lijn. Of Weekrun als de ops pijnlijker is. Volgorde volgt jouw week.
Jij drukt op sturen
Een draft van de Support-desk gaat pas weg als iemand van jouw kant op sturen drukt. Uitzonderingen die de run niet kent, blijven bij een mens. Dat staat in de opdracht.
Werk dat live staat
Weekboodschappen kan een boodschappenlijst naar een Picnic-winkelwagen zetten. Dat is een koppeling met regels, via hun API. StepQuests draait booking en admin voor walking tours, plus tourvragen in de inbox. Twee eigen producten. De zes patronen hierboven zijn voorbeelden van ketens die we zo bouwen, ook als jouw aanvraag over een andere inbox gaat.
Weekboodschappen
Weekmenu's en boodschappenlijsten voor drukke huishoudens door heel Nederland. Het product belooft een eerste plan in ongeveer 3 minuten.
Studio-beeld, gegenereerd. Dit is geen screenshot van de live site.
StepQuests
Zelfstandige stadswandelingen met verhalen, quizzen en checkpoints. Web voor ontdekken en boeken. De app is de route op straat.
Screenshot van de live site, 25 augustus 2026.
Wat je krijgt
Een run die je kunt starten of plannen, logging van wat er gebeurde, en een pad als een stap faalt. Tegen een API waar die bestaat. Tegen HTML alleen na een risico dat in de offerte staat. AI-drafts die jij nog verstuurt. Documentatie van de stappen, inclusief de uitzonderingen die een mens houdt.
Hoe we starten
Schrijf de stappen die nu met de hand gaan, hoe vaak de run moet slagen, en wat er misgaat op een slechte dinsdag. We wijzen aan welk patroon het dichtst bij ligt, Intake-desk of Weekrun of iets daartussen. Prijsindicatie voor de eerste run. HTML zonder API komt als risico in die prijsindicatie.
Wanneer dit past
Dit past als dezelfde keten elke week terugkomt en iemand er nu op klikt. Een interne app waarin mensen het werk doen, hoort bij maatwerk. Een publieke API voor andere systemen bij API development. De software-fit quiz stelt een vorm voor in vijf vragen.
Klaar om te vertellen wat je nodig hebt?
Beschrijf de keten die je nu met de hand doet. We zeggen welk patroon het is, wat een mens blijft, en wat de eerste run kost. De quiz helpt als je nog kiest tussen een run, een API of een app.
Vragen over dit werk
- Kunnen jullie een site scrapen die geen API heeft?
- Soms, met een risico dat we vooraf opschrijven. Verandert de HTML, dan valt de run om. Een API of een export is stabieler. We kiezen scraping alleen als jij dat risico accepteert.
- Wat als een run halverwege faalt?
- Dan moet jij dat in de log zien, en we spreken af of we opnieuw proberen of stoppen. Een stille mislukking is onbruikbaar. Dat zetten we in de opdracht.
- Is dit UiPath, een Python-script, of een AI-agent?
- We bouwen in de stack van de studio, meestal TypeScript op Netlify, tegen een API. AI komt erbij voor drafts en tags. Een los RPA-pakket alleen als dat een harde eis is en het past. De run moet jij kunnen uitleggen.
- Welk live werk lijkt hierop?
- Weekboodschappen is de dichtstbijzijnde koppeling: een lijst die een winkelwagen kan worden via Picnic. StepQuests heeft booking, admin en tourvragen. De zes namen zijn studio-patronen naast dat eigen werk.
- Zijn Intake-desk en Offerte-lijn cases van klanten?
- Het zijn studio-patronen, voorbeelden van ketens die we zo bouwen. Waar het op eigen producten lijkt, noemen we Weekboodschappen of StepQuests bij naam.
- Waar zit AI, waar zit RPA?
- RPA of een job tegen een API voor klikwerk met regels. AI voor tekst: drafts, tags, samenvattingen. Intake-desk is het voorbeeld: regels voor de velden, een model voor de draft. Jij stuurt het antwoord.
- Hoe lang duurt de eerste run?
- Reken op weken voor één keten die je nu al kunt aanwijzen, als de overkant een API heeft. HTML zonder contract duurt langer en staat als risico in de prijsindicatie. We zeggen de prijsindicatie voordat we bouwen.
- Komen klantmails in een model terecht?
- Dat spreken we af in de opdracht. Secrets en persoonsgegevens blijven in jouw systemen of in de run die we hosten onder jouw naam. Een model dat we gebruiken voor drafts krijgt alleen wat de opdracht toelaat. Verwerking staat in de privacyverklaring.